پرفورمنس مارکتینگ (Performance Marketing) چیست؟

پرفورمنس مارکتینگ چیست
پرفورمنس مارکتینگ چیست

 

 

 

در دنیای شلوغ و پرهیاهوی دیجیتال امروزی، موفقیت کسب و کارها به دیده شدن و جلب توجه مخاطبان هدف بستگی دارد. برگ برنده‌ی شما برای اینکه بدانید برند شما چگونه می‌تواند خودنمایی کند و به نتایج دلخواه برسد این است که بدانید پرفورمنس مارکتینگ چیست؟

پرفورمنس مارکتینگ یا Performance Marketing

پرفورمنس مارکتینگ، که به بازاریابی عملکردی نیز شهرت دارد، رویکردی هدفمند و نتیجه‌محور در دنیای بازاریابی آنلاین است. همان‌طور که از نام این مدل مشخص است، این نوع از فرایندهای بازاریابی و تبلیغات به عملکرد و نتایج به دست‌آمده وابسته است. در مدل‌های سنتی‌تر بازاریابی، شما پیشاپیش برای مدل دلخواه خود پول پرداخت می‌کردید، به این امید که نتیجه آن شما را به اهدافتان برساند. برای مثال روش سنتی مانند پرداخت هزینه برای انتشار آگهی در مجلات چاپی است؛ به این امید که مشتریان را به وب‌سایت یا فروشگاه شما هدایت کند. با تبلیغات سنتی، می‌توان نتایج را تخمین زد، اما هرگز تضمین نمی‌شود.

بازاریابی عملکرد مدل سنتی را به کلی تغییر می‌دهد. با بازاریابی عملکردی، برای عملکرد واقعیِ شریک بازاریابی (مانند آژانس‌های تبلیغاتی) هزینه می‌کنید، نه فقط تلاشی که توسط آنها برای تبلیغ محصول شما انجام می‌شود

 در این شیوه، شما به جای پرداخت هزینه‌های کلان برای تبلیغات گسترده، تنها برای نتایج مشخص و قابل اندازه‌گیری هزینه می‌کنید. فرض کنید تبلیغات شما تنها زمانی هزینه داشته باشند که به نتیجه‌ی دلخواهتان برسند؛ یعنی مخاطب کلیک کند، خرید کند، فرم ثبت‌نام را پر کند یا هر هدف دیگری که دارید را انجام دهد. این همان پرفورمنس مارکتینگ است. شما تنها برای نتایج قابل اندازه‌گیری هزینه می‌کنید، نه برای نمایش‌های بی‌اثر! به عبارتی، بودجه‌ی بازاریابی شما دقیقا در جایی سرمایه‌گذاری می‌شود که برای کسب و کارتان مفید و سودآور باشد. میزان هزینه‌ی مورد نیاز برای پرفورمنس مارکتینگ به خروجی کار بستگی دارد.

 

چرا پرفورمنس مارکتینگ برای کسب و کار شما ضروری است؟

حالا که فهمیدید پرفورمنس مارکتینگ چیست؟ باید بدانید که چرا کسب و کار شما به آن نیاز دارد.

  • بازگشت سرمایه شفاف:

با پرداخت هزینه به ازای نتایج مشخص (مثل کلیک، لید، فروش)، می‌توانید بازگشت سرمایه (ROI) خود را به راحتی محاسبه و اندازه‌گیری کنید. این یعنی بودجه‌ی بازاریابی‌تان در مسیری درست و هدفمند هزینه می‌شود.

 

  • مخاطب هدف دقیق:

پرفورمنس مارکتینگ به شما کمک می‌کند تا با ابزارهای مختلف، مخاطبان هدف خود را به صورت دقیق شناسایی و پیام‌های تبلیغاتی را تنها به آن‌ها نمایش دهید. این یعنی بازدهی تبلیغات شما افزایش می‌یابد.

 

  • تنوع در انتخاب کانال‌ها:

طیف گسترده‌ای از کانال‌های بازاریابی در اختیار شماست تا بتوانید با توجه به اهداف و مخاطبان‌تان، بهترین گزینه‌ها را انتخاب کنید. از تبلیغات کلیکی (PPC) و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی تا بازاریابی ایمیلی و سئو، انتخاب با شماست.

 

  • قابلیت اندازه‌گیری و بهینه‌سازی:

داده‌محور بودن یکی از ویژگی‌های کلیدی پرفورمنس مارکتینگ است. با استفاده از ابزارهای تحلیل، می‌توانید عملکرد کمپین‌های تبلیغاتی را به طور مداوم پایش و بر اساس داده‌ها، آن‌ها را بهینه‌سازی کنید. این به معنای بهبود مستمر نتایج و افزایش بازدهی است.

 

  • انعطاف‌پذیری بالا:

پرفورمنس مارکتینگ برای کسب و کارها با هر اندازه و بودجه‌ای قابل اجراست. شما می‌توانید با توجه به نیازها و محدودیت‌های خود، کمپین‌های تبلیغاتی کوچک و هدفمند راه‌اندازی کنید و به مرور زمان آن‌ها را گسترش دهید.

 

مهم‌ترین کانال‌های پرفورمنس مارکتینگ کدام‌اند؟

  • تبلیغات کلیکی (PPC): در این نوع تبلیغات، شما به ازای کلیک مخاطبان بر روی تبلیغ خود، هزینه پرداخت می‌کنید. گوگل ادز، یکی از شناخته‌شده‌ترین پلتفرم‌های تبلیغات کلیکی است.
  • بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing): در این روش، با وب‌سایت‌های دیگر همکاری می‌کنید و در صورت معرفی مشتری و انجام خرید از طریق آن‌ها، پورسانت دریافت می‌کنید.
  • بازاریابی ایمیلی (Email Marketing): ارسال ایمیل‌های هدفمند به لیست مخاطبان ایمیلی، می‌تواند منجر به افزایش فروش و تعامل با مشتریان شود.
  • بازاریابی محتوا (Content Marketing): تولید محتواهای ارزشمند و جذاب، راهی موثر برای جذب مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند است.
  • بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing): با فعالیت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و برند خود را معرفی نمایید.

 

اصطلاحات پرکاربرد در پرفورمنس مارکتینگ

1. کمپین: به مجموعه‌ای از فعالیت‌های بازاریابی که در یک بازه زمانی خاص و با یک هدف مشخص انجام می‌شود، کمپین می‌گویند.

2. هدف (Goal) و تارگت (Target): هر کمپین بازاریابی، با یک هدف خاص طرح‌ریزی می‌شود. اصطلاح Goal به معنای هدف و Target به معنای هدف یا مخاطب هدف است.

3. شاخص کلیدی عملکرد (KPI): معیارهایی هستند که برای ارزیابی میزان موفقیت فعالیت‌ها استفاده می‌شوند. KPI مخفف Key Performance Indicator است.

4. نرخ تبدیل (Conversion Rate): درصدی از کاربران است که یک اقدام خاص در سایت شما انجام می‌دهند. این اقدام می‌تواند شامل خرید، ثبت نام، دانلود و… باشد. نرخ تبدیل Conversion Rate معیاری است که نسبت درصد افراد یا بازدیدکنندگان یک وب سایت را نشان می‌دهد که در یک دوره معین به مشتری احتمالی تبدیل می‌شوند.

5. هزینه به ازای هر کلیک (CPC): هزینه‌ای است که شما به ازای هر کلیک برای انجام تبلیغ خود پرداخت می‌کنید.

6. هزینه به ازای هر اکتساب (CPA): هزینه‌ای است که شما به ازای هر بار انجام یک عمل خاص توسط کاربر، مانند خرید یا ثبت نام، پرداخت می‌کنید.

7. بازاریابی وابسته (Affiliate Marketing): افیلیت مارکتینگ یا همکاری در فروش یکی از روش‌های جذاب برای بازاریابی است که در طی سال‌های اخیر فراگیرتر شده است. این روش تاثیر خوبی در افزایش فروش مستقیم و توسعه برندسازی و برنامه‌های بازاریابی دارد. در این روش، با تعامل با دیگر فعالین حوزه‌ی کسب و کار خودتان، به ازای معرفی مشتری پورسانت دریافت خواهید کرد.

8. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی (Social Media Marketing): با فعالیت هدفمند در شبکه‌های اجتماعی، می‌توانید با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و برند خود را معرفی نمایید.

9. نقشه سفر مشتری (Customer Journey Map):  نمایش بصری مراحل مختلف مسیری که مشتری از ابتدای آشنایی با برند شما طی می‌کند؛ مسیری که از آگاهی از برند شروع و به خرید و وفاداری ختم می‌شود.

 

کدام کسب‌وکارها از پرفورمنس مارکتینگ سود می‌برند؟

همه کسب‌وکارهایی که حضور آنلاین دارند و تمایل دارند نتایج قابل اندازه‌گیری از فعالیت‌های بازاریابی خود به دست آورند، می‌توانند از پرفورمنس مارکتینگ بهره‌مند شوند.زاین لیست شامل فروشگاه‌های اینترنتی، کسب‌وکارهای خدماتی، وب‌سایت‌های آموزشی، استارت‌آپ‌ها و حتی کسب‌وکارهای سنتی که به دنبال گسترش فعالیت‌های خود در فضای آنلاین هستند می‌شود.

پست های مرتبط

لیست خدمات دیجیتال ما...

      در دنیای امروز، خدمات دیجیتال مارکتینگ به ابزاری حیاتی برای موفقیت هر کسب و کاری تبدیل شده‌اند. با گسترش روزافزون استفاده از اینترنت و فضای مجازی،...

اس ام اس مارکتینگ چیست...

            در عصر حاضر، بازاریابی یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت کسب‌وکارها است. کسب‌وکارها برای افزایش فروش، معرفی محصولات و خدمات جدید، و ارتباط با...